Remonttisi ansaitsee enemmän kuin ilmaisen alkukartoituksen

Teksti: Katja Blomqvist

Kartoituskäynti vai Remonttistartti?

Remonttistartti on enemmän kuin kartoituskäynti, se on harkittu ja tavoitteellinen ensiaskel remonttiprosessissa.

Sisustussuunnittelun alalla Suomessa on yleinen käytäntö tarjota ilmaisia kartoituskäyntejä, joiden tarkoituksena on selvittää suunnitteluprojektin laajuus, ja laatia sen pohjalta tarjous suunnittelutyöstä.

Suunnittelutarjouksen laatiminen vaatii aina perehtymistä - tilaan, elämäntilanteeseen, toiveisiin, haasteisiin ja budjettiin.

Mutta miksi maksaisit jostain, jonka saat toiselta ilmaiseksi?

Tässä kirjoituksessa avaan, mitä Remonttistartti tarkoittaa, miten se eroaa ilmaisesta kartoituskäynnistä ja miksi olen luopunut ilmaisten kartoitusten tekemisestä.

Mitä Remonttistartti on (ja mitä se ei ole)

Remontin suunnittelu herättää paljon kysymyksiä:

• Mitä remontti maksaa?
• Kuinka kauan remontti kestää?
• Mikä meidän kodissa ylipäätään on mahdollista, ja mikä ei?
• Mistä löytää oikeat tekijät?

Remontti on iso investointi taloudellisesti, henkisesti ja ajallisesti. Siihen sisältyy paljon odotusarvoja esimerkiksi siitä, että arki on remontin jälkeen helpompaa, sujuvampaa ja myös kauniimpaa. Toiveet, haaveet ja unelmat voivat kuitenkin olla hankala sanoittaa niin, että ne ohjaavat projektia oikeaan suuntaan.

Remonttistartti on tilaisuus pysähtyä tämän kaiken äärelle. Se auttaa sinua sanoittamaan, missä kohtaa elämäsi ja kotisi eivät enää kohtaa. Miltä tuntuu, kun arki ei toimi? Mihin kaipaat muutosta? Millaisia tunteita remontti sinussa herättää?

Remonttistartin ydin ei ole pelkkä kartoitus. Sen ydin on siinä, että saat tilaisuuden pysähtyä ja jäsentää tilannettasi asiantuntevassa vuoropuhelussa.

Tapaamisen aikana nostan esiin vaihtoehtoja ja näkökulmia, joita et ehkä ollut itse tullut ajatelleeksi. Kysyn, ehdotan ja hahmottelen suuntia. Jo tässä vaiheessa saat konkreettisia ajatuksia juuri sinun projektistasi.

Kun remontoidaan olemassa olevaa, siihen liittyy aina myös reunaehtoja, kuten esim. kantavia seiniä, oviaukkoja ja ikkunoita, joita ei voida siirtää, tai suorastaan järjettömiä ratkaisuja, joita edellinen omistaja on tehnyt. Tapaamisessa tarkastelemme näitäkin reunaehtoja, mikä on mahdollista, ja pohdimme mitä vaihtoehtoja tilanteeseen voisi olla.

Mitä remonttistartti ei ole:

• Vain kartoituskäynti
• Puhdas myyntitapaaminen
• Pelkkä konsultaatio
• Valmis suunnitelma

Mitä Remonttistartti on:

• Suunnittelun ensimmäinen vaihe
• Tilaisuus arvioida, haluatko juuri minut suunnittelijaksesi, ja minun arvioida, voinko aidosti auttaa sinua
• Ensivaiheen ideointia ja vaihtoehtojen hahmottelua
• Realistista kustannusten ja resurssien arviointia
• Ensimmäiset suuntaviivat projektin etenemiselle.
• Ajallisesti ja sisällöllisesti rajattu, selkeä palvelukokonaisuus

Remonttistartti on itsenäinen, rajattu palvelukokonaisuus, joka toimii samalla myös porttina laajempaan yhteistyöhön. Sen perusteella laadin sinulle yksilöllisen tarjouksen suunnittelutyöstä. Näin eteneminen tapahtuu hallitusti, askel kerrallaan, ei hyppäämällä suoraan syvään päätyyn.

Lopputuloksena sinulla on paitsi selkeämpi käsitys remontin laajuudesta ja mahdollisuuksista, myös tunne siitä, että et ole yksin tämän prosessin kanssa. Olet hyvissä ja osaavissa käsissä.

Miksi en enää tee ilmaisia kartoituksia

Sisustussuunnittelun alkutaipaleellani tein kuten moni muukin: tarjosin ilmaisia kartoitustapaamisia.

Huomasin kuitenkin pian, että asiakkaiden odotusarvo on se, että he tapaamisen aikana myös saisivat neuvoja ja ohjausta.

Alkukartoituksen tarkoituksena ei kuitenkaan ollut tarjota asiakkaalle neuvoja. Alkukartoitus oli puhtaasti myyntikäynti, jonka tavoitteena oli kerätä taustatietoa tarjouksen tekemistä varten.

Totesin, että tämä ei ollut kestävää, eikä omien arvojeni mukaista toimintaa. Asiakas jäi vaille selkeyttä, ja minä tein valtavasti työtä ilman, että asiakas tai minä tiesimme, mihin olimme todella sitoutumassa.

Ymmärsin, että tarvitaan selkeä ja jäsennelty prosessi, ei vain minun työni tueksi, vaan ennen kaikkea asiakkaani parhaaksi. Prosessi, joka luo luottamusta, selkeyttää kokonaisuutta ja tuo varmuutta siihen, mitä tapahtuu ja miksi.

Tästä oivalluksesta syntyi Remonttistartti, palvelumalli, jossa yhdistyy asiakkaan tarpeisiin rakentuva vuoropuhelu ja ammattimaisesti ohjattu ja selkeästi jäsennelty eteneminen.

Remonttistartti on, paitsi itsenäinen palvelukokonaisuus, myös ensiaskel kanssani työskentelyyn. Voin tuottaa sinulle konkreettista hyötyä jo ensimmäisessä tapaamisessa: jakaa ideoita, näkemyksiä ja esittää kysymyksiä, joiden avulla pääset ajatuksissasi eteenpäin, ja minä saan reilun mahdollisuuden hahmottaa projektin kokonaisuutta.

Teen työtäni intohimoisesti, ja työni keskiössä on ihminen. Sisustus- ja remonttisuunnittelu on kuitenkin ammattini ja liiketoimintani, jota rakennan pitkäjänteisesti. Sinä hyödyt eniten silloin, kun suunnittelutyö tehdään selkeissä raameissa, alusta asti tavoitteellisesti. Siksi Remonttistartti on maksullinen, ja siksi se on myös jokaiselle osapuolelle selkeä, arvokas ja rakentava alku.

Suunnittelutyö on asiantuntijatyötä. Remonttistartin myötä asiantunteva suunnittelu alkaa jo ensitapaamisesta.

Selkeyttä ja asiantuntevaa ohjausta heti ensimmäisestä tapaamisesta lähtien

Kun haluat selkeästi ja johdonmukaisesti etenevää suunnittelua, jossa sinun arkesi on keskiössä.